מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
משלוחים לכל הארץ
כל הזמנות SoftNest נארזות ונשלחות בזהירות, כדי שהמוצר יגיע אליכם בצורה נוחה, מסודרת ובטוחה.
אפשרויות משלוח לפי סוג הזמנה
מארז ראשון
```- 📍 משלוח לנקודת איסוף: חינם
- 🚚 משלוח עד הבית: בתשלום, בהתאם למחיר שיופיע בעמוד התשלום
מארז שני ושלישי
```בהזמנת המארז השני או השלישי — המשלוח חינם.
- 📍 משלוח לנקודת איסוף: חינם
- 🚚 משלוח עד הבית: חינם
זמני אספקה
- 🚚 משלוח עד הבית – מומלץ: 8–16 ימי עסקים
- 📍 משלוח לנקודת איסוף: זמני האספקה עשויים להיות מעט ארוכים יותר, בהתאם לזמינות נקודות האיסוף באזורכם.
זמני האספקה מתחילים מרגע עיבוד ההזמנה ואישורה. ייתכנו עיכובים נקודתיים שאינם תלויים בנו, כמו עומסים אצל חברת השילוח, חגים, סופי שבוע או פרטי כתובת לא מלאים.
איך אדע שההזמנה התקבלה?
לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור הזמנה למייל שהוזן בעת הרכישה. כאשר ההזמנה תצא למשלוח, יישלח אליכם עדכון נוסף עם פרטי המשלוח, במידה והם זמינים.
חבילה לא הגיעה?
אם ההזמנה לא הגיעה לאחר 16 ימי עסקים, פנו אלינו במייל:
כדי שנוכל לעזור במהירות, ציינו בפנייה את מספר ההזמנה ואת כתובת המייל שאיתה ביצעתם את הרכישה.
לכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר או במייל התמיכה.